MOIT11 หน่วยงานมีการตอบสนองต่อเรื่องร้องเรียน และข้อมูลเชิงสถิติเรื่องร้องเรียน

MOIT11 1 บันทึกข้อความรายงานผลการดำเนินงานเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียน

MOIT11 2 บันทึกข้อความสรุปผลการดำเนินงาน

MOIT11 3 รายงานสรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนการทุจริตประพฤติมชอบ

MOIT11 4 แบบฟอร์มเผยแพร่ผ่าน web

ไตรมาส 4

1.บันทึกข้อความรายงานผลการดำเนินงานเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนให้ผู้ร้องเรียนทราบ ภายใน 15 วัน มีการขออนุญาตเผยแพร่บนเว็ปไซต์หน่วยงาน

2.มีบันทึกข้อความรายงานสรุปผลการดำเนินงานเรื่องขอร้องเรียนที่มีการวิเคราะห์ปัญหา/อุปสรรคและแนวทางแก้ไข

3.รายงานสรุปผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียน รอบ 6เดือน มีการวิเคราะห์ปัญหา/อุปสรรค และแนวทางแก้ไข

4.แบบฟอร์มการเผยแพร่ข้อมูลต่อสาธารณะผ่านเว็ปไซต์